Portabilidade ganha campanha didática nacional

Iniciativa em conjunto das principais operadoras de telefonia fixa e móvel do País, ação entra no ar nesta segunda-feira, 20 de abril, com a missão de explicar ao consumidor o que é e como usar a portabilidade
Jonas Furtado
20/04/2009 - 11:33



Entra no ar nesta segunda-feira, 20 de abril, a campanha nacional que explica ao consumidor o que é a portabilidade numérica e como proceder para solicitá-la. Uma iniciativa em conjunto das principais operadoras de telefonia fixa e móvel do País, a ação foi encomendada pela ABR Telecom, entidade que gere o processo da portabilidade, e segue determinação do Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Segundo ato publicado no Diário Oficial, a campanha deve ser vinculada por um prazo mínimo de dez dias em rádio, televisão, jornal e revista nos 27 estados brasileiros. Os sites das operadores também devem exibir peças que expliquem a portabilidade de maneira didática. A F/Nazca S&S, que atende a conta da Claro, foi a agência escolhida para produzir as peças. "A Anatel estabeleceu que as operadoras poderiam fazer essa divulgação individualmente ou em conjunto. Elas decidiram que a ABR Telecom deveria centralizar a iniciativa e, de comum acordo, escolherem a F/Nazca como a agência", explica José Moreira Ribeiro, presidente da ABR Telecom.

A norma que permite ao usuário trocar de operadora e manter seu atual número telefônico foi implementada de forma gradual a partir de setembro de 2008 e está em vigor em todo o território nacional desde março deste ano. "Como a implantação da portabilidade foi por etapas, uma divulgação massiva antes de estar disponível nacionalmente poderia causar confusão aos consumidores. Agora há uma situação homogênea", explica Ribeiro.

Até o dia 16 de abril, 1 073 029 pessoas haviam solicitado a mudança de operadora com a manutenção do número telefônico. A operação foi concluída para 756 861 deles.

Fonte: Meio & Mensagem