AgênciaClick desenvolve novo site para a AACD

A agência criou a primeira comunidade virtual do terceiro setor, que em apenas em dois meses já é um sucesso e apresenta números surpreendentes
Aline Bellatti Küller
11/03/2009 - 15:52

A AgênciaClick desenvolveu, voluntariamente, o projeto para o novo site da AACD (Associação de Assistência à Criança Deficiente), com o propósito de proporcionar aos usuários maior interação com a instituição e promover a comunicação entre os próprios internautas. A intenção é que pessoas de qualquer lugar do Brasil - ou até mesmo do mundo - troquem experiências, esclareçam suas dúvidas e conversem com os profissionais da associação. Assim, tendo maior orientação, as pessoas poderiam ficar mais informadas, conhecer os serviços prestados pela associação sem a necessidade de deslocamento até uma unidade para descobrir se a entidade poderá ou não ajudar no tratamento.

Para colocar essa idéia em prática, a Click desenvolveu um projeto que tem como maior diferencial a criação de uma comunidade virtual por meio da utilização da ferramenta Ning. Essa tem uma ampla plataforma, possibilitando que os usuários tenham o próprio blog, participem de fóruns, postem fotos e vídeos.

O diretor de projetos da AgênciaClick, Fabiano D´Agostinho, afirmou que a essência das redes sociais é a conversação e engajamento, características comuns ao projeto da comunidade virtual da AACD. Outro fator que ajudou na idealização dessa ação é a grande participação dos brasileiros nessas redes sociais - eles gastam cerca de cinco horas por mês nessas ferramentas, tornando o Brasil líder desse segmento.

Em apenas dois meses no ar, a comunidade conta com 1.300 membros, espalhados pelo Brasil e em outros países. Um resultado considerado surpreendente pelos coordenadores do projeto, já que não foi realizada nenhuma ação de divulgação da mesma - a única maneira de conhecer o aplicativo era acessando o site da AACD.

Jayme de Paula Jr, diretor voluntário da AACD, contou que o projeto começou a ser pensado há dois anos, em um processo demorado e que teve a preocupação de se atender a demanda corretamente. Por esse mesmo motivo não será realizada nenhuma campanha para divulgar a comunidade, pois existe o temor que a procura aumente demasiadamente. Atualmente já existem 32 mil pessoas na fila esperando por atendimento.

A AACD realiza mais de um milhão e duzentos mil atendimentos anuais e continua investindo para aumentar sua capacidade, pois além dos novos pacientes existem os antigos que nunca deixam de utilizar os serviços da instituição, só que agora com menor freqüência. A entidade conta com apoio de empresas, que realizam doações e retribui divulgando a marca das mesmas no seu site e nos postos de atendimento.

Fonte:Meio & Mensagem